Criterios generales de elegibilidad
Para sustituir su electrodoméstico, usted debe cumplir con los siguientes
criterios generales:
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Ser usuario del servicio público de energía eléctrica en tarifa
doméstica.
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Habitar en el domicilio registrado en su recibo de energía eléctrica.
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Contar con su Clave Única del Registro de Población.
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Que el suministro eléctrico sea monofásico o bifásico para usuarios de
CFE, y monofásico para usuarios de LFC.
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Ser mayor de edad.
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No haber registrado atraso en sus pagos por energía eléctrica en tres
veces o más en los últimos doce meses.
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No haber sido beneficiario del Programa en su etapa piloto, salvo si
sólo fue beneficiado para adquirir lámparas fluorescentes compactas, o
en la etapa actual.
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No haber sido beneficiario de algún programa de ahorro de energía del
FIDE o del FIPATERM (PFAEE, ASI, etc.), salvo que sólo haya recibido
apoyo para aislamiento térmico.
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No ser trabajador de LFC, CFE, FIPATERM, FIDE o de la SENER, lo que el
solicitante manifestará bajo protesta de decir verdad.
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Sólo para equipos de aire acondicionado, estar en tarifa 1C, 1D, 1E o
1F.
Criterios específicos para obtener el apoyo directo
Además de cumplir con los criterios generales, el usuario deberá cumplir con
lo siguiente:
- Haber tenido un nivel de consumo promedio mensual BAJO 1, BAJO 2 o
BAJO 3, conforme a lo señalado en la tabla “Montos
de los apoyos”.

Además del apoyo directo, estos usuarios podrán solicitar el apoyo de
financiamiento hasta por los montos indicados en la tabla “Montos
de los apoyos”.

Para obtener el apoyo de financiamiento, el usuario deberá también cumplir
con los “Criterios de elegibilidad específicos para obtener el apoyo de
financiamiento”.
Criterios de elegibilidad específicos para
obtener el apoyo
de financiamiento
Además de cumplir con los criterios generales, el usuario deberá cumplir con
lo siguiente:
- Haber tenido un nivel de consumo promedio mensual BAJO 1, BAJO 2, BAJO 3
o BAJO 4.
- Presentar un comprobante de domicilio que coincida con el domicilio
indicado en el recibo de energía eléctrica. No es necesario que el nombre
indicado en el comprobante de domicilio coincida con el nombre del titular
del recibo de energía eléctrica.
- Que la solicitud de apoyo de financiamiento, la autorización para
solicitar reportes de crédito y el contrato de crédito sean firmados por el
titular del servicio de energía eléctrica.
- Que el solicitante proporcione el nombre, domicilio y, en su caso,
teléfono de una persona que pueda corroborar que el solicitante habita en el
domicilio declarado. No es necesario que esta persona se presente o que
firme la solicitud.
- No tener una calificación superior a MOP4 en los registros reflejados en
el Círculo de Crédito.